Gut zu wissen

Du hast eine Frage, die hier nicht beantwortet wurde? Dann schreib uns doch eine Mail an info@moods.ch und wir melden uns so bald wie möglich mit einer Antwort bei dir.

Tickets können über unseren Ticketpartner Smeetz via www.moods.ch erworben werden. Hierfür das Konzert oder die Party nach Wahl anklicken, rechts «Ticket kaufen» klicken und die gewünschte Kategorie Tickets auswählen.
Programm
Folgende Vergünstigungen gewährt das Moods:
  • ZKB Kundenkarte (2 Personen) 20% Ermässigung
  • Zürich Card 10% Ermässigung
  • Carte Blanche (2 Personen) CHF 5.-- Ermässigung
  • IV / Student / Schüler CHF 5.-- Ermässigung
  • Kinder bis 12 Jahre gratis
  • Kinder 12 - 16 Jahre 50% Ermässigung
Ja, ab 10 Personen gewähren wir einen Gruppenrabatt. Bitte melde dich vorab unter info@moods.ch an.
Sobald wir alle notwendigen Informationen der Band haben und das Konzert online ist, können Tickets gekauft werden.
Wenn du ein Konzert, für das du schon Tickets gekauft hast, wegen Krankheit nicht besuchen kannst, schreibe uns bitte ein E-Mail an info@moods.ch.Auf Wunsch können wir dir Gutscheine im selben Wert per Mail zusenden. Geld wird nicht zurückerstattet.  
Nein. Tickets können nicht selber storniert werden. Solltest du das Konzert, für das du Tickets gekauft hast, nicht besuchen können, schreibe bitte ein E-Mail an info@moods.ch.Auf Wunsch schicken wir dir dann Gutscheine im selben Wert zu. Geld wird nicht zurückerstattet. 
Nein. Im Moods kosten alle Billette gleich viel und eine Sitzplatzgarantie gibt es nicht.
Wenn du einen physischen Gutschein hast, kannst eine Mail an info@moods.ch schicken. Wir reservieren dir einen Eintritt. Den Gutschein kannst du dann an der Abendkasse einlösen.

Bei digitalen Gutscheine beachte bitte die Anleitung.
Digitaler Gutschein einlösen
Schreib uns eine E-Mail an info@moods.ch mit deinem Namen, dem Konzert und der Emailadresse, die du zum Ticketkauf genutzt hast, und wir werden dir das Ticket nochmals zusenden.
Am Schiffbauplatz, an der Schiffbaustrasse 6 und im Parkhaus Schiffbau gibt es je einen Parkplatz für Menschen mit Behinderung. Vom Parkhaus führt ein öffentlicher Lift ins Erdgeschoss, wo sich das Moods befindet. Die untere Etage des Clubs ist ebenerdig und ohne Stufen erreichbar. Es gibt ein hindernisfreies WC, welches mit einem Eurokey zugänglich ist. Der Bartresen ist nicht hindernisfrei und ca. 1.20 Meter hoch. Sensorische Reize: Ein Grossteil der Konzerte wird von bewegtem Licht und Rauch begleitet. Bei ausverkauften oder gut besuchten Konzerten lohnt es sich, früh vor Ort zu sein.Kannst du nicht so lange stehen oder brauchst du sonstige Unterstützung für deinen Besuch? Dann melde dich per Mail oder Telefon: info@moods.ch oder 044 276 80 00.
Türöffnung ist in der Regel eine Stunde vor Konzertbeginn. (Abweichende Zeiten sind möglich, werden aber auf dem Ticket und der Website entsprechend kommuniziert www.moods.ch)
Eintritt und Konsumation an der Bar kannst du bar, mit Kreditkarte oder Twint bezahlen. Für Merchandise Artikel wie Platten, CDs, T-Shirts etc. lohnt es sich aber Bargeld dabei zu haben.
Der Zugang zum Moods erfolgt über den Haupteingang des Schiffbaus am Schiffbauplatz. Parkplätze sind unter der Hardbrücke und im Parkhaus Pfingstweid-/Hardstrasse vorhandenParkplätze für Menschen mit Behinderungen: Am Schiffbauplatz, an der Schiffbaustrasse 6 und im Parkhaus Schiffbau gibt es je einen Parkplatz für Menschen mit Behinderung. Vom Parkhaus führt ein öffentlicher Lift ins Erdgeschoss, wo sich das Moods befindet.
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Je nach Art der Musik und in Absprache mit den Musiker*innen finden die Konzerte vor stehendem oder sitzendem Publikum statt. Bei Konzerten vor stehendem Publikum gibt es nur eine kleine Anzahl Sitzplätze auf der Seite der Bühne, an der Bar oder auf der Galerie (falls diese geöffnet wird). In diesen Fällen lohnt es sich frühzeitig zu erscheinen, um sich einen Sitzplatz zu reservieren. Auch bei Konzerten vor mehrheitlich sitzendem Publikum, gibt es eine gewisse Anzahl Stehplätze. Auch hier lohnt es sich frühzeitig zu erscheinen, wenn man unbedingt sitzen möchte. Wenn du aus gesundheitlichen Gründen auf einen Sitzplatz angewiesen bist, dann schreib uns doch im Vorfeld eine E-Mail an: info@moods.ch. 
Ja, wenn Konzerte und/oder Partys stattfinden, ist die Bar ab Türöffnung bedient. Die Snackauswahl ist auf Sandwiches und Samosas beschränkt.
Es hat ganz viele gute Restaurants in der Umgebung. Gleich nebenan im Schiffbaugebäude ist das Restaurant La Salle. Sehr gute, gehobene Küche, nicht ganz günstig, aber Moods-Mitglieder erhalten 10% Rabatt.
Bei Konzerten:
Kinder unter 12 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen dürfen gratis ins Moods.
Jugendliche zwischen 12 und 16 Jahren bezahlen den halben Preis und dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen ins Moods.Bei Partys:
Zutritt ab 18 Jahren oder nach vorgegebener Altersangabe!
Für spezielle Veranstaltungen gelten andere Altersbeschränkungen.
Du kannst eine E-Mail an info@moods.ch schicken. Wenn wir deinen Gegenstand gefunden haben, melden wir uns bei dir. 
Grundsätzlich dürfen keine Fotos mit Blitz gemacht werden (die Künstler, das Publikum und das Moods-Team danken es dir). Wer mit grösseren Kameras Aufnahmen machen möchte, sollte dies mit der Programmleitung absprechen (die es dann mit den auftretenden Musiker*innen bespricht). Sende doch eine Anfrage an: info@moods.ch
Bei der Lautstärke der Konzerte halten wir uns an die Vorgaben des BAG. Zudem stehen im Club gratis Gehörschutz-Stöpsel zur Verfügung.
Vorgabe BAG
Mit einer Moods-Mitgliedschaft erhält man für alle vom Jazz Verein Moods veranstaltete Konzerte gratis oder reduzierten Zutritt (je nach Kategorie). Selbst bei ausverkauften Konzerten steht Moods- Mitgliedern ein eigenes Kontingent zur Verfügung. Mitglieder sind automatisch auch Vereinsmitglieder, werden an die jährliche Generalversammlung eingeladen und verfügen über Stimmrecht.
Zudem erhalten Moods-Mitglieder 10% Vergünstigung im Restaurant LaSalle. 
Mitgliedschaft
Mit einem Moods Abo hast du zu jeder Veranstaltung bis 30 Minuten vor Konzertbeginn garantierten Einlass. Bei ausverkauften Konzerten können Moods-Abonnemente kontingentiert sein (ca. 10 Mal pro Jahr). Kontingentierte Konzerte sind auf der Webseite mit «Member-Reservation» vermerkt. Du kannst eine Reservation über den Button «Ticktes kaufen» tätigen. Ganz unten in der Ticketauswahl findet du die «Member-Reservation».
Reservation
Die Mitgliedschaft kann schriftlich per Mail gekündigt werden: info@moods.ch. Spätester Zeitpunkt ist Ende September, ansonsten wird sie automatisch um ein weiteres Kalenderjahr verlängert. 
Wenn du deine Karte verloren hast, kannst du eine E-Mail an info@moods.ch schicken. Wir werden dir ein neues Abo ausstellen.  
Melde dich unter Login an oder erstelle ein Konto. Anschliessend kannst du den Streaming-Gutschein in deinem Konto einlösen.
Login
All unsere Abos findest du unter folgendem Link.
Streaming-Abo
Der Live-Stream startet pünktlich zu Konzertbeginn. Auf der Streaming-Seite erscheint beim Konzert der Button «Stream starten».

Alternativ kann auch über die Startseite der Event aufgerufen werden, dort ist ebenfalls ein Button mit «Stream starten».
Alle aktuellen Informationen zum Programm findest du auf unserer Website. Ausserdem werden alle unsere Events auf Facebook und Kulturzüri publiziert. Zusätzlich erscheint alle zwei Monate ein gedrucktes Programm. Wenn du möchtest, dass dir dieses direkt zugestellt wird, dann melde dich doch kurz mit einer Mail bei uns: info@moods.ch Darüber hinaus hält dich unser Newsletter über das Programm und interne Neuigkeiten auf dem Laufenden.