Moods

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Rechtliche Hinweise

Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen

Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen des Jazzverein Moods (Moods).1. DisclaimerObwohl wir mit aller Sorgfalt auf die Richtigkeit der veröffentlichten Informationen achten, können wir hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen keine Gewährleistung übernehmen.
Wir behalten uns ausdrücklich vor, jederzeit Inhalte ohne Ankündigung ganz oder teilweise zu ändern, zu löschen oder zeitweise nicht zu veröffentlichen.
Haftungsansprüche gegen uns wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden – soweit gesetzlich erlaubt – ausgeschlossen.
Verweise und Verknüpfungen auf Webseiten Dritter liegen ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs. Informationen und Dienstleistungen von verknüpften Webseiten liegen vollumfänglich in der Verantwortung des jeweiligen Dritten. Moods lehnt jegliche Verantwortung für solche Webseiten ab.2. CopyrightDie auf unserer Webseite enthaltenen Informationen werden der Öffentlichkeit zugänglich gemacht. Durch das Herunterladen oder Kopieren von Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien werden keinerlei Rechte bezüglich der Inhalte übertragen.
Die Urheberrechte und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf unserer Webseite gehören ausschliesslich dem Moods oder den aufgeführten Künstler*innen. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger*innen im Voraus einzuholen.3. DatenschutzGestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und auf die Datenschutzgesetzgebung hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weitergegeben, unter Vorbehalt der unter Ziff. 5 und Ziff. 6 genannten Ausnahmen. Das Hosting unserer Webseite erfolgt, mit Ausnahme des Hostings der Webseite des Ticketshops (vgl. hierzu Ziff. 8), durch die Firma dreipol Gmbh. Sämtliche Serverstandorte befinden sich in der Schweiz. Wir sind bemüht, die Daten so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.
Beim Zugriff auf die Webseite werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und allg. übertragene Informationen zum Betriebssystem resp. Browser. Diese Nutzungsdaten bilden die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer wir unser Angebot entsprechend verbessern können.
Bei der freiwilligen Kontaktaufnahme werden Ihre Kontaktdaten in eine separate Datenbank aufgenommen, welche nicht mit den anonymen Logfiles verknüpft wird. Die Nutzer*innen haben jederzeit die Möglichkeit, ihre Registrierung wieder rückgängig zu machen.4. Cookies Unsere Webseite verwendet – zum Beispiel für Google Analytics (vgl. nachfolgend) – sogenannte Cookies. Cookies sind Textdateien, die beim Besuch dieser Webseite auf Ihrem Computer dauerhaft oder temporär gespeichert werden. Zweck der Cookies ist insbesondere die Analyse der Nutzung dieser Webseite zur statistischen Auswertung sowie für kontinuierliche Verbesserungen.
Nutzer*innen können ihren Browser so einstellen, dass sie jeweils vorgängig über die Speicherung von Cookies informiert und einzeln über deren Annahme entscheiden können oder dass die Speicherung von Cookies generell verhindert wird. Wir weisen die Nutzer*innen jedoch darauf hin, dass sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können.5. Soziale Medien und PluginsUnsere Webseite ist mit sozialen Netzwerken und Plattformen verknüpft. Wenn ein entsprechendes Netzwerk oder eine Plattform aufgerufen wird, gelten die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Betreibers.
Wir setzen in diesem Zusammenhang Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z.B. Videos oder Beiträge einzubinden. Eine entsprechende Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, Ihre IP-Adresse wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an Ihren Browser senden können. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich.
Wir sind bemüht nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter Ihre IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als «Web Beacons» bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden, vgl. hierzu insbesondere Facebook Pixel nachfolgend. Durch die «Pixel-Tags» können Informationen, wie der Besucherverkehr auf der Webseite ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zu der Nutzung des Onlineangebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.Facebook Social PluginsUnsere Webseite nutzt Social Plugins («Plugins») des sozialen Netzwerkes facebook.com («Facebook»). Die Plugins können Interaktionselemente oder Inhalte (z.B. Videos, Grafiken oder Textbeiträge) darstellen und sind an einem Facebook Logo erkennbar oder sind mit dem Zusatz «Facebook Social Plugin» gekennzeichnet. Wenn Nutzer*innen eine Funktion aufrufen, die ein solches Plugin enthält, wird eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook aufgebaut. Dabei können aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile erstellt werden. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieser Plugins erhebt. Bei Facebook-Mitgliedern, die bei Facebook eingeloggt sind, kann Facebook die Daten deren Facebook-Konto zuordnen. Bei Nicht-Mitgliedern von Facebook besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook die IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Gemäss Facebook wird in Europa nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Facebook findet man in den Datenschutzhinweisen von Facebook. Wenn man eine Verknüpfung der Nutzungsdaten mit dem Facebook-Konto vermeiden möchte, muss man sich vor der Nutzung dieser Webseite bei Facebook ausloggen und die Cookies löschen. Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen möglich.Facebook PixelAuf unserer Webseite wird das sog. «Facebook-Pixel» des sozialen Netzwerkes facebook.com («Facebook») eingesetzt. Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook einerseits möglich, die Besucher*innen unserer Webseite als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. «Facebook-Ads») zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzer*innen anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserer Webseite gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Facebook übermittelt haben (sog. «Custom Audiences»). Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir sicherstellen, dass die Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer*innen entspricht und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir weiter die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, indem wir sehen, ob Nutzer*innen nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Webseite weitergeleitet wurden (sog. «Conversions»).
Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook. Mehr Informationen zur Darstellung von Facebook-Ads findet man in der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook sowie im Hilfebereich von Facebook.
Betreffend die Erfassung und Verwendung von persönlichen Daten durch Facebook-Pixel zur Darstellung von Facebook-Ads hat man verschiedene Opt-Out-Möglichkeiten: Um einzustellen, welche Arten von Werbeanzeigen innerhalb von Facebook angezeigt werden, kann man die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung innerhalb der Facebook-Profileinstellungen befolgen. Weiter kann man den Browser so einstellen, dass man jeweils vorgängig über die Speicherung von Cookies informiert und einzeln über deren Annahme entscheiden kann oder dass die Speicherung von Cookies generell verhindert wird. Wir weisen die Nutzer*innen unserer Webseite jedoch darauf hin, dass sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Webseite vollumfänglich nutzen können.6. Analyse ToolsGoogle Analytics
Unsere Webseite nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics der Google Inc. («Google»). Google Analytics verwendet eigene Cookies. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google nutzt diese Informationen, um die Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Jede*r hat die Möglichkeit, den Service von Google Analytics zu deaktivieren und somit den Datentransfer an Google zu verhindern, indem man das «Opt Out»-Add-On für den Browser installiert. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics findet man in der Datenschutzerklärung von Google.
Durch die Nutzung dieser Webseite erklären sich die Nutzer*innen mit der Bearbeitung der über sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor genannten Zweck einverstanden.7. NewsletterMan kann sich über das Formular auf der Webseite für unseren Newsletter anmelden. Um den Newsletter zu abonnieren, ist man verpflichtet, folgende Informationen anzugeben: Anrede, Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse.
Wenn man unseren Newsletter nicht mehr länger erhalten will, kann man auf den Link «Newsletter abbestellen» klicken, der in allen unseren Newslettern enthalten ist.Mailchimp
Für den Versand unserer Newsletter nutzen wir die Dienste von Mailchimp mit Sitz in den USA. Mailchimp ist ein Dienst, mit dem u.a. der Versand von Newslettern organisiert und analysiert werden kann.
Mit Hilfe von Mailchimp können wir unsere Newsletter-Kampagnen analysieren. Wenn man eine mit Mailchimp versandte E-Mail öffnet, verbindet sich eine in der E-Mail enthaltene Datei (web-Beacons) mit den Servern von Mailchimp. So kann festgestellt werden, ob ein Newsletter geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. Ausserdem werden technische Informationen erfasst (z.B. Zeitpunkt des Abrufs, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Informationen werden jedoch ausschliesslich in pseudonymisierter Form erfasst und können nicht dem jeweiligen Newsletter-Empfänger zugeordnet werden. Sie dienen ausschliesslich der statistischen Analyse von Newsletter-Kampagnen. Die Ergebnisse dieser Analysen können genutzt werden, um künftige Newsletter besser an die Interessen der Empfänger anzupassen.
Wer keine Analyse durch Mailchimp möchte, muss den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jedem Newsletter einen entsprechenden Link zur Verfügung. Man kann den Newsletter auch jederzeit abbestellen, indem man uns per E-Mail kontaktiert (vgl. Ziff. 9).8. TicketshopAuf der Webseite unseres Ticketshops können Tickets für unsere verschiedenen Veranstaltungen erworben werden. Die Nutzer*innen haben bei der Ticketbestellung die Wahl, entweder ein Kundenkonto einzurichten oder die Bestellung unter Angabe von Vorname, Name und E-Mail-Adresse abzuschliessen. Das Benutzerkonto kann man jederzeit löschen lassen, indem man uns per E-Mail kontaktiert (vgl. Ziff. 9).Smeetz SA
Die Webseite unseres Ticketshops wird von der Smeetz SA mit Sitz in Lausanne, gehostet und betreut.Die Smeetz SA hat sich uns gegenüber verpflichtet, die Daten der Nutzer*innen des Ticketshops datenschutzkonform zu schützen und nicht an Dritte weiterzugeben.9. Auskunftsrecht und LöschungWir gewähren allen Nutzer*innen ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über ihre gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht. Dafür bitte eine Anfrage per Mail senden an: info@moods.ch.01.09.2022

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich, Leistungsangebot und VertragsparteienDie nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Abschluss, den Inhalt und die Abwicklung von Verträgen zwischen dem Jazzverein Moods (nachfolgend Moods genannt) und seinen Kund*innen (nachfolgend Kunde genannt) im Zusammenhang mit dem Verkauf von Leistungen (insbesondere Tickets, Abos und Gutscheine), die über die Website www.moods.chhttp://www.moods.ch/ des Moods angeboten werden.
Alle Angaben (insbesondere Konzertdaten und sonstige Informationen über Konzerte, Partys, Bands und Musiker*innen, sowie Preise) sind ohne Gewähr. Das Moods kann nicht garantieren, dass diese Daten jederzeit vollumfänglich auf dem aktuellen Stand sind.
Das Moods erbringt seine Leistungen im Rahmen der betrieblichen Ressourcen und trifft die wirtschaftlich zumutbaren, technisch möglichen und verhältnismässigen Massnahmen zur Sicherung seiner Daten und Dienstleistungen.
Gelten bestimmte Bedingungen ausschliesslich für bestimme Leistungsarten, wird dieses im Folgenden gesondert ausgewiesen.2. AusschlussklauselAbweichende oder entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden, die mit diesen Bedingungen im Widerspruch stehen, werden nur dann Vertragsinhalt, wenn sie vom Moods schriftlich bestätigt worden sind.3. Anmeldung und BestellungDer Kunde verpflichtet sich, bei der Bestellung von Leistungen wahrheitsgetreue Angaben zu machen.
Personen unter 18 Jahren bzw. nicht voll handlungsfähige Personen bestätigen mit ihrer Bestellung, dass sie die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters für den Abschluss des entsprechenden Geschäfts haben.4. VertragsabschlussDas Vertragsverhältnis beim Kauf von Tickets, Gutscheinen, Mitgliedschaften und Abonnementen kommt ausschliesslich zwischen dem Moods und dem Kunden zustande.
Der Kunde beauftragt das Moods mit der Abwicklung der Verträge. Produkte werden nur an Endkunden verkauft. Beim Verkauf in eigenem Namen und auf eigene Rechnung an andere Kunden behält sich das Moods für die Zeit von 30 Tagen nach Vertragsschluss ein Rücktrittsrecht vor.
Bei Online-Buchungen bzw. dem Online-Kauf unterbreitet der Kunde mit dem Abschluss seiner Bestellung durch Anklicken des Feldes «Bestellung abschicken» (oder vergleichbares Feld) und dem Akzeptieren dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Angebot zum Abschluss des Vertrages. Durch Mitteilung per E-Mail an den Kunden wird das Angebot angenommen. Die Buchung bzw. Bestellung ist damit verbindlich und eine Stornierung ist nur gemäss der unter Punkt 7 festgehaltenen Bedingungen möglich.5. Preise und BezahlungGewisse digitale Angebote und Produkte erfordern eine Registrierung oder ein Login bei Moods und unterliegen zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von Moods.6. Tickets, Gutschein und MitgliedschaftBeim Kauf von Online-Tickets, Gutscheinen oder Mitgliedschaft erfolgt die Bezahlung durch den Kunden nach Vertragsabschluss per aufgeführten Zahlungsmitteln. Mitgliedschaften müssen bis drei Monate vor dem Ablauf schriftlich gekündigt werden.7. Streaming-AbonnementBeim Kauf eines Monats- oder Jahresabonnement erfolgt die Bezahlung durch den Kunden nach Vertragsabschluss per aufgeführten Zahlungsmitteln. Alle Abos werden als wiederkehrende Abos abgeschlossen und jeweils automatisch nach Ablauf der Abodauer zur Erneuerung neu belastet. Das Abo kann im Benutzerkonto jederzeit gekündigt werden, wodurch keine weiteren Belastungen mehr anfallen. Alternativ können Abos per eingeschriebenem Brief an den Jazzverein Moods gekündigt werden. 8. Versand und Lieferung8.1 Tickets
Die Tickets werden per E-Mail als print@home-Tickets im PDF-Format und als digitales Ticket versendet. Das Ticket berechtigt zum Eintritt für die aufgedruckte Veranstaltung an dem aufgeführten Datum. Das Ticket verliert nach dem Ende der Veranstaltung seine Gültigkeit.
Die Buchungsbestätigung allein gilt nicht als Ticket.
Jedes einzelne Ticket kann beliebig oft ausgedruckt werden, wird jedoch durch einen Barcode eindeutig identifiziert. Pro Barcode ist nur ein Eintritt möglich.
An der Ticketkontrolle wird das Ticket mittels eines Scanners kontrolliert. Ohne gültiges Ticket kann der Eintritt nicht gewährt werden und es muss an der Abendkasse ein neues Ticket gekauft werden.
Eine Rückerstattung gekaufter Tickets ist nicht möglich. Verlorene oder gestohlene print@home-Tickets können nicht ersetzt werden.
Bei vergünstigten Tickets muss der zur Vergünstigung notwendige und gültige Ausweis unaufgefordert vorgezeigt werden. Vergünstigte Tickets ohne gültige Ausweisdokumente sind ungültig und werden eingezogen.8.2 Stornierungen Tickets
Eine Stornierung der Tickets ist nicht möglich.9. HaftungJegliche Haftung für Schäden, Folgeschäden und entgangene Gewinne aller Art des Kunden bei der Inanspruchnahme der hier genannten Leistungen (hierzu zählen insbesondere Besuch der Veranstaltung, Buchung und Abonnement) sowie die Haftung für Forderungen und Schadenersatzansprüche Dritter sind ausgeschlossen.
Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht:
a) bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf fahrlässige Pflichtverletzung des Moods oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines Erfüllungsgehilfen beruhen.
b) bei sonstigen Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Moods oder einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines Erfüllungsgehilfen beruhen.
Der Kunde haftet dem Moods gegenüber für Schäden, die in irgendeiner Form auf die Nicht- oder Schlechterfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen zurückzuführen sind10. DatenschutzDie personenbezogenen Kundendaten werden unter Einhaltung der auf den Vertrag anwendbaren gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Die Daten werden in dem für das Vertragsverhältnis erforderlichen Umfang in automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt. Der Kunde gestattet die Übermittlung dieser Daten an mit der Durchführung des Vertrages beauftragte Dritte, soweit dies notwendig ist, damit die geschlossenen Verträge erfüllt werden können.11. SchlussbestimmungenNebenreden und Änderungen des Vertrags bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dieses Formerfordernis kann nicht durch mündliche Vereinbarungen ausser Kraft gesetzt werden.
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll im Wege der Anpassung eine andere angemessene Regelung gelten, die wirtschaftlich dem am nächsten kommt, was die Vertragspartner gewollt haben oder gewollt haben würden, wenn sie die Unwirksamkeit der Regelung beachtet hätten.
Das Moods behält sich vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf zu ändern und anzupassen, wobei die Änderung jeweils nur für zukünftige Vertragsabschlüsse Geltung erlangt.Es gilt ausschliesslich das Schweizer Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen. Gerichtsstand ist Zürich.Zürich, 1. September 2022